Asesor de Atención al Cliente (Call Center)

Funciones:

• Atender llamadas entrantes para resolver consultas de clientes sobre productos o servicios.

• Brindar soluciones rápidas a problemas de facturación, servicios interrumpidos o cambios de planes.

• Registrar interacciones en el sistema de gestión (CRM).

• Derivar casos especiales a las áreas correspondientes si no se puede resolver en primera llamada.

Requisitos:

• Secundaria completa (mínimo).

• Buen nivel de comunicación verbal y escrita.

• Experiencia en atención al cliente (preferible, no indispensable).

• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos (mañana, tarde o noche).

• Conexión estable a Internet y computadora si es modalidad remota.

Beneficios:

• Contratación inmediata.

• Sueldo semanal o quincenal según campaña.

• Bono por desempeño o calidad.

• Planilla con beneficios de ley (EsSalud, gratificaciones, CTS, etc.).

• Capacitación pagada o subvencionada.

Asesor de Ventas Telefónicas (Ventas Inbound/Outbound)

Funciones:

• Llamar o recibir llamadas para ofrecer servicios de empresas como Claro, Movistar, Entel, o bancos.

• Cumplir objetivos de venta diaria/semanal.

• Registrar datos del cliente, cerrar ventas y hacer seguimiento postventa.

• Trabajar con scripts y herramientas digitales.

Requisitos:

• Experiencia previa en ventas por teléfono o presencial (mínimo 3-6 meses en la mayoría de campañas).

• Alta capacidad de persuasión y tolerancia a la presión.

• Secundaria completa.

• Disponibilidad para trabajar en campañas de alto rendimiento (full-time o part-time).

Beneficios:

• Sueldo base fijo + altas comisiones sin límite.

• Planilla desde el primer mes.

• Capacitación en técnicas de venta.

• Posibilidad de ascenso rápido a coordinador o supervisor.

Teleoperador Bilingüe (Español – Inglés / Portugués / Francés)

Funciones:

• Atender a clientes internacionales (Estados Unidos, Canadá, Europa, etc.).

• Brindar asistencia técnica o servicio al cliente en otro idioma.

• Redactar correos, atender chats y/o llamadas según el canal.

Requisitos:

• Nivel intermedio a avanzado de idioma (B2 a C1 en la mayoría de casos).

• Buena redacción y comprensión oral.

• Experiencia previa en atención multilingüe es valorada.

• Secundaria completa o estudios técnicos/universitarios.

Beneficios:

• Sueldo superior al promedio local.

• Bonos adicionales por idioma o calidad de atención.

• Capacitación en inglés técnico o de negocios.

• Modalidad híbrida o remota (dependiendo de la campaña).

Back Office / Soporte Administrativo

Funciones:

• Gestionar solicitudes administrativas: validación de documentos, revisión de cuentas, corrección de datos.

• No atiende llamadas; trabajo 100% en sistema interno.

• Hacer seguimiento de casos abiertos.

Requisitos:

• Secundaria completa, ideal estudios técnicos en administración o informática.

• Buen manejo de herramientas de oficina (Excel, Word, correo).

• Capacidad de concentración y atención al detalle.

Beneficios:

• Trabajo sin llamadas.

• Horario fijo o rotativo (según proyecto).

• Posibilidad de teletrabajo.

• Planilla desde el inicio, capacitaciones constantes.

Moderador de Contenidos / Community Support (Redes Sociales)

Funciones:

• Revisar publicaciones en redes sociales (Facebook, TikTok, Instagram).

• Identificar contenido inapropiado y aplicar políticas de comunidad.

• Redactar respuestas automáticas o sugerencias a usuarios.

• Escalar casos complejos a supervisores.

Requisitos:

• Nivel intermedio de inglés o portugués (en muchas campañas).

• Facilidad para trabajar en horarios nocturnos o fines de semana.

• Experiencia en redes sociales es un plus.

• Secundaria completa.

Beneficios:

• Salario atractivo para modalidad remota.

• Planilla con beneficios.

• Bonos por rendimiento.

• Capacitación en políticas digitales y moderación ética.

Técnico de Soporte / Help Desk (N1)

Funciones:

• Brindar soporte técnico básico: contraseñas, conexión, accesos, configuraciones simples.

• Guiar al cliente paso a paso para resolver incidencias.

• Escalar problemas más complejos al nivel superior.

Requisitos:

• Conocimientos básicos de sistemas operativos, redes, soporte informático.

• Secundaria + curso técnico en informática o redes (deseable).

• Buena comunicación y paciencia.

• Experiencia previa en soporte técnico (mínimo 3-6 meses en la mayoría de campañas).

Beneficios:

• Sueldo competitivo.

• Turnos flexibles, posibilidad de trabajo remoto.

• Planilla + capacitaciones tecnológicas.

• Línea de carrera al área de TI.

🎁 Beneficios generales que ofrece Majorel (según la imagen y sus convocatorias):

• ✅ Contratación inmediata.

• ✅ Buen salario semanal (en algunos casos se paga por comisiones o metas).

• ✅ Capacitaciones pagadas o bonificadas.

• ✅ Planilla completa con beneficios legales.

• ✅ Bonos por desempeño.

• ✅ Modalidad presencial o remota (según el proyecto).

• ✅ Oportunidades de ascenso y crecimiento profesional.

🚀 ¿CÓMO POSTULAR?

• Si cumples con los requisitos, te invitamos a dar el siguiente paso ingresando al enlace proporcionado: Aplicar aquí📩
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