Vendedor / Asesor de Ventas

Perfil

• Persona con buena presencia, comunicación clara y actitud de servicio al cliente.

• Dinámico, amigable, con empatía.

• Capacidad para manejar metas de ventas.

• Puede ser requerido cierto conocimiento del producto (ropa, hogar, tecnología, etc.), dependiendo del departamento.

Requisitos

• Educación mínima: bachillerato completo; estudios técnicos o comerciales deseables.

• Experiencia previa en ventas minoristas, atención al cliente, mostrador, idealmente en tiendas por departamento o retail.

• Habilidades básicas en manejo de caja/pagos, sistema POS, capacidad numérica.

• Disponibilidad de horarios rotativos, fines de semana y feriados.

• Buenas habilidades interpersonales: cortesía, paciencia, trabajo en equipo.

Funciones principales

• Atender al cliente: saludar, asesorar, informar sobre productos, promociones.

• Lograr ventas, upselling, cierre de ventas.

• Mantener orden, limpieza y exhibición atractiva de los productos en su zona de responsabilidad.

• Gestionar devoluciones, cambios, solucionar dudas o quejas.

• Apoyar en inventarios y recepción de mercancía cuando lo requiera la tienda.

• Cumplir metas individuales o de equipo.

Cajero / Cajera

Perfil

• Persona responsable, honesta, con buen manejo de dinero.

• Precisión en el conteo, rapidez en atención.

• Buen trato al cliente, capaz de mantener calma incluso en momentos de alta afluencia.

Requisitos

• Educación mínima: bachillerato completo.

• Experiencia previa como cajero/a, caja registradora, caja POS en retail.

• Conocimientos básicos de aritmética, manejo de billetes y monedas, cambio.

• Manejo básico de herramientas de caja, sistema POS, facturación, tal vez uso de software de caja electrónica.

• Disponibilidad de horarios rotativos.

• Honestidad y responsabilidad para arqueos de caja, cierres.

Funciones principales

• Apertura y cierre de caja.

• Cobrar ventas al cliente: efectivo, tarjetas, otros medios.

• Emitir facturas, tickets de venta, devoluciones o cambios cuando proceda.

• Verificar que los precios estén correctos, que promociones se apliquen bien.

• Mantener el área de caja ordenada y limpia.

• Informar al supervisor cualquier discrepancia en caja.

• Brindar atención cordial al cliente (saludar, despedir, ayudar con problemas o consultas).

Visual Merchandiser

Perfil

• Persona creativa, con sentido estético, ordenada.

• Buena comunicación, ya que suele coordinar con equipos de tienda, marketing, operaciones.

• Capacidad analítica: entender flujos de clientes, espacios, optimización del espacio de exhibición.

Requisitos

• Estudios técnicos o universitarios en diseño gráfico, diseño de interiores, publicidad, mercadeo o afines.

• Experiencia previa en visual merchandising, escaparatismo, exhibiciones.

• Conocimientos de diseño visual, iluminación, colores, señalética.

• Habilidad para interpretar planogramas.

• Dominio de herramientas de diseño puede ser valorado (puede variar).

• Disponibilidad para trasladarse entre sucursales, hacer montajes, horarios de campaña.

Funciones principales

• Diseñar y ejecutar la presentación visual de la tienda (escaparates, exhibiciones interiores) siguiendo la identidad de marca.

• Colocar productos, organizar vitrina, señalética, decoración, iluminación.

• Proponer ideas nuevas para exhibiciones, campañas promocionales visuales.

• Mantener uniformidad en imagen en todos los puntos de venta de la marca / cadena.

• Evaluar el espacio comercial disponible y optimizar el layout para maximizar visibilidad y apelación del producto.

• Supervisar que el personal de tienda mantenga los estándares visuales establecidos.

• Medir resultados de las campañas visuales, analizar qué exhibiciones funcionan mejor, hacer ajustes.

🧑‍💼 Personal de Atención al Cliente

🧠 Perfil del Cargo

• Amable, empático, con vocación de servicio.

• Resolutivo, con buena presencia y habilidades comunicativas.

• Capaz de trabajar bajo presión, en entornos dinámicos.

✅ Requisitos

• Educación mínima: Bachiller. Técnico en administración, comercio o afines es un plus.

• Experiencia previa (deseable) en atención al cliente presencial o telefónica.

• Excelente dicción, ortografía y trato con el público.

• Conocimientos básicos de caja, ventas, reclamos y devoluciones.

• Disponibilidad para turnos rotativos, fines de semana y feriados.

• Capacidad para manejar conflictos o clientes difíciles con profesionalismo.

🛠️ Funciones Principales

• Recibir, orientar y asistir a los clientes en tienda.

• Brindar información sobre productos, promociones, precios, servicios y políticas de la tienda.

• Canalizar reclamos, devoluciones y sugerencias de manera efectiva.

• Registrar incidentes en sistemas (si aplica) y reportarlos a supervisores.

• Coordinar con otras áreas (ventas, caja, almacén) para resolver casos rápidamente.

• Asegurar que el cliente viva una experiencia positiva y profesional.

• Apoyar en encuestas de satisfacción u otras iniciativas de servicio al cliente.

📦 Especialistas en Almacén / Logística / Inventario

🧠 Perfil del Cargo

• Ordenado, proactivo, con buena condición física.

• Responsable, puntual y con sentido de urgencia.

• Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.

✅ Requisitos

• Educación mínima: Bachiller. Curso técnico en logística, almacén o afines es deseable.

• Experiencia previa en almacenes, centros de distribución o manejo de inventario.

• Conocimiento básico de inventarios, facturas, guías de despacho, rotación de mercancía.

• Manejo de montacargas o transpaletas (deseable).

• Disponibilidad para trabajo físico (carga/descarga, organización de mercancía).

• Habilidad para uso de sistemas de gestión de inventario o software de almacén (deseable).

🛠️ Funciones Principales

• Recibir mercancía y verificar que coincida con guías y facturas.

• Clasificar, almacenar y organizar productos según categoría o ubicación asignada.

• Preparar mercancía para despacho a piso de ventas o sucursales.

• Realizar inventarios periódicos (cíclicos o generales).

• Registrar movimientos de stock y mantener registros actualizados.

• Asegurar el orden, limpieza y seguridad del almacén.

• Reportar incidencias (faltantes, productos dañados, errores en recepción) a su supervisor.

¿CÓMO PUEDO POSTULAR?

• Si cumples con los requisitos, te invitamos a dar el siguiente paso ingresando al enlace proporcionado: Aplicar aquí📩
• Dentro del portal, selecciona el puesto específico al cual deseas postularte, permitiendo una aplicación precisa. Facilita el proceso iniciando sesión con tu cuenta de Gmail y adjunta tu currículum actualizado 📄.

Este procedimiento garantiza una presentación eficiente de tu perfil y maximiza tus posibilidades de destacar en el proceso de selección. No pierdas la oportunidad de unirte a nuestro equipo y compartir tu valiosa contribución en el ámbito laboral deseado. ¡Esperamos recibir tu aplicación! 🚀