Convocatoria activa de integración laboral en Claro Perú

Claro Perú ha publicado una nueva convocatoria de empleo para personas interesadas en integrarse a una de las principales empresas de telecomunicaciones del país. Las vacantes incluyen áreas de atención al cliente, ventas, soporte técnico y funciones administrativas. La compañía busca talentos comprometidos con la innovación, la tecnología y la excelencia en el servicio. Esta es una excelente oportunidad para quienes desean crecer profesionalmente en un entorno competitivo y moderno. Revisa a continuación las vacantes disponibles, requisitos y pasos para postular.

📞 1. Asesor(a) de Atención al Cliente

Perfil requerido:

Se requiere personal con excelente comunicación, orientación al cliente y capacidad para resolver consultas de manera eficiente.
Es indispensable contar con educación secundaria completa; se valorará formación técnica en administración, comunicaciones o carreras afines.
Se busca experiencia en atención al cliente, call center o servicios.
Asimismo, se requiere empatía, paciencia y manejo básico de herramientas informáticas.
La posición exige responsabilidad y orientación a la calidad de servicio.

Funciones principales:

• Atender consultas de clientes sobre servicios móviles, internet y televisión.
• Brindar información sobre planes y productos.
• Gestionar reclamos y solicitudes.
• Registrar información en sistemas internos.
• Dar seguimiento a casos abiertos.
• Derivar incidencias complejas.
• Cumplir indicadores de calidad de atención.

Beneficios y oportunidades:

Claro Perú ofrece estabilidad laboral, capacitación constante, beneficios corporativos y crecimiento en el área de servicio al cliente.

📱 2. Asesor(a) Comercial de Ventas

Perfil requerido:

Se requiere personal con habilidades comerciales, comunicación persuasiva y orientación a resultados.
Es indispensable contar con educación secundaria completa.
Se valorará experiencia en ventas de servicios, retail o telecomunicaciones.
Asimismo, se busca dinamismo, tolerancia a la presión y enfoque en metas.
La posición exige capacidad de negociación.

Funciones principales:

• Promocionar planes móviles, internet y servicios digitales.
• Captar nuevos clientes.
• Cumplir metas de ventas mensuales.
• Realizar seguimiento a clientes potenciales.
• Registrar ventas en sistemas internos.
• Brindar asesoría comercial.
• Participar en campañas promocionales.

Beneficios y oportunidades:

Incluye comisiones, estabilidad laboral, capacitación continua y crecimiento en áreas comerciales.

🛠️ 3. Técnico(a) de Instalaciones

Perfil requerido:

Se requiere personal con conocimientos técnicos en telecomunicaciones, redes o electricidad básica.
Es indispensable contar con educación secundaria completa o técnica.
Se valorará experiencia en instalación de internet, cable o servicios similares.
Asimismo, se busca responsabilidad, precisión y trabajo en campo.
La posición exige disponibilidad para desplazamientos.

Funciones principales:

• Instalar servicios de internet, TV o telefonía.
• Realizar mantenimiento básico de equipos.
• Verificar calidad de señal.
• Atender incidencias técnicas en campo.
• Cumplir protocolos de instalación.
• Reportar avances de trabajo.
• Garantizar correcto funcionamiento del servicio.

Beneficios y oportunidades:

Claro Perú ofrece capacitación técnica, herramientas de trabajo, estabilidad laboral y crecimiento en soporte técnico.

📊 4. Analista de Soporte Técnico

Perfil requerido:

Se requiere personal con conocimientos básicos en redes, sistemas o telecomunicaciones.
Es indispensable contar con formación técnica o experiencia equivalente.
Se valorará experiencia en soporte técnico o call center técnico.
Asimismo, se busca capacidad analítica, paciencia y orientación a soluciones.
La posición exige manejo de herramientas digitales.

Funciones principales:

• Atender incidencias técnicas de clientes.
• Diagnosticar fallas en servicios.
• Brindar soluciones remotas.
• Registrar tickets en sistemas internos.
• Escalar casos complejos.
• Realizar seguimiento de incidencias.
• Garantizar la solución efectiva del servicio.

Beneficios y oportunidades:

Incluye estabilidad laboral, capacitación técnica especializada y crecimiento en áreas de ingeniería o soporte.

💳 5. Asesor(a) de Cobranza

Perfil requerido:

Se requiere personal con habilidades de negociación, comunicación clara y manejo de situaciones difíciles.
Es indispensable contar con educación secundaria completa.
Se valorará experiencia en cobranzas, call center o atención al cliente.
Asimismo, se busca firmeza, empatía y orientación a resultados.
La posición exige responsabilidad y tolerancia al trabajo bajo presión.

Funciones principales:

• Contactar clientes con pagos pendientes.
• Gestionar acuerdos de pago.
• Registrar compromisos en sistema.
• Dar seguimiento a cartera vencida.
• Cumplir metas de recuperación.
• Brindar información de deuda.
• Elaborar reportes de gestión.

Beneficios y oportunidades:

Claro Perú ofrece incentivos por cumplimiento, estabilidad laboral y capacitación en gestión de cobranza.

🧑‍💼 6. Ejecutivo(a) de Back Office

Perfil requerido:

Se requiere personal ordenado, analítico y con manejo básico de herramientas informáticas.
Es indispensable contar con educación secundaria completa o técnica.
Se valorará experiencia en procesos administrativos o telecomunicaciones.
Asimismo, se busca precisión, responsabilidad y atención al detalle.
La posición exige confidencialidad.

Funciones principales:

• Validar información de clientes.
• Procesar solicitudes internas.
• Actualizar bases de datos.
• Apoyar a áreas comerciales y operativas.
• Revisar documentación.
• Corregir errores en registros.
• Elaborar reportes administrativos.

Beneficios y oportunidades:

Incluye estabilidad laboral, capacitación y crecimiento en áreas administrativas.

📦 7. Auxiliar de Logística y Distribución

Perfil requerido:

Se requiere personal responsable, organizado y con disposición para trabajo operativo.
Es indispensable contar con educación secundaria completa.
Se valorará experiencia en almacén, logística o distribución.
Asimismo, se busca puntualidad, orden y trabajo en equipo.
La posición exige compromiso operativo.

Funciones principales:

• Apoyar en distribución de equipos y productos.
• Controlar inventarios de almacén.
• Recibir y despachar mercadería.
• Verificar estados de equipos.
• Apoyar en organización logística.
• Registrar movimientos de stock.
• Cumplir normas de seguridad.

Beneficios y oportunidades:

Claro Perú ofrece estabilidad laboral, capacitación logística y crecimiento interno.

🧑‍🔧 8. Técnico(a) de Soporte en Campo

Perfil requerido:

Se requiere personal con conocimientos técnicos en telecomunicaciones, electricidad o redes.
Es indispensable contar con educación técnica o secundaria completa con experiencia.
Se valorará experiencia en instalación o mantenimiento de servicios de telecomunicaciones.
Asimismo, se busca responsabilidad, trabajo en campo y orientación a soluciones.
La posición exige disponibilidad de desplazamiento.

Funciones principales:

• Atender incidencias técnicas en domicilios o empresas.
• Reparar fallas en servicios de internet o TV.
• Realizar mantenimiento preventivo.
• Verificar equipos instalados.
• Cumplir rutas de atención técnica.
• Registrar intervenciones realizadas.
• Garantizar calidad del servicio.

Beneficios y oportunidades:

Incluye capacitación técnica especializada, estabilidad laboral y crecimiento en áreas de ingeniería y soporte.

📡 9. Ejecutivo(a) de Fidelización de Clientes

Perfil requerido:

Se requiere personal con habilidades comunicativas, empatía y orientación al cliente para fortalecer la relación con usuarios de servicios de telecomunicaciones.
Es indispensable contar con educación secundaria completa; se valorará formación técnica en administración, marketing o comunicaciones.
Se busca experiencia en atención al cliente, retención o call center.
Asimismo, se requiere capacidad de negociación, paciencia y manejo de objeciones.
La posición exige enfoque en resultados y calidad de servicio.

Funciones principales:

• Contactar clientes para mejorar su experiencia con el servicio.
• Gestionar estrategias de retención de usuarios.
• Resolver inconvenientes y reclamos.
• Ofrecer soluciones o mejoras de planes.
• Registrar interacciones en sistemas internos.
• Dar seguimiento a casos críticos.
• Cumplir objetivos de fidelización.

Beneficios y oportunidades:

Claro Perú ofrece estabilidad laboral, capacitación continua, incentivos por desempeño y crecimiento en áreas comerciales o de experiencia del cliente.

📊 10. Analista de Ventas Corporativas

Perfil requerido:

Se requiere personal con formación técnica o profesional en administración, ingeniería industrial, economía o carreras afines.
Es importante contar con capacidad analítica, manejo de datos y conocimiento del sector telecomunicaciones.
Se valorará experiencia en ventas B2B o análisis comercial.
Asimismo, se busca pensamiento estratégico, organización y responsabilidad.
La posición exige orientación a resultados.

Funciones principales:

• Analizar ventas de servicios corporativos.
• Elaborar reportes comerciales y de desempeño.
• Identificar oportunidades de negocio.
• Apoyar a ejecutivos de cuentas empresariales.
• Monitorear indicadores de ventas.
• Proponer estrategias comerciales.
• Evaluar tendencias del mercado.

Beneficios y oportunidades:

Incluye estabilidad laboral, formación especializada y crecimiento en áreas comerciales corporativas.

🧑‍💻 11. Asistente de Soporte en Sistemas y Plataformas

Perfil requerido:

Se requiere personal con conocimientos básicos en sistemas informáticos, plataformas digitales o soporte técnico.
Es indispensable contar con educación técnica o secundaria completa.
Se valorará experiencia en soporte TI, telecomunicaciones o atención técnica.
Asimismo, se busca capacidad analítica, orden y resolución de problemas.
La posición exige responsabilidad y manejo de herramientas digitales.

Funciones principales:

• Brindar soporte a sistemas internos de la empresa.
• Resolver incidencias básicas de plataformas.
• Apoyar a usuarios internos en herramientas digitales.
• Registrar tickets de soporte.
• Escalar problemas técnicos complejos.
• Realizar seguimiento de incidencias.
• Mantener sistemas operativos estables.

Beneficios y oportunidades:

Claro Perú ofrece capacitación tecnológica, estabilidad laboral y oportunidades de crecimiento en áreas de tecnología y sistemas.

¿Cómo postular a Claro Perú?

🔹 Paso 1: Revisa las vacantes disponibles
Ingresa a la plataforma de empleo de Claro Perú y explora las oportunidades laborales vigentes. Lee detenidamente los requisitos y responsabilidades de cada puesto para identificar aquel que mejor se adapte a tu perfil. REVISAR VACANTES📩

🔹 Paso 2: Prepara tu información profesional
Antes de iniciar el proceso, asegúrate de contar con un currículum actualizado y con los datos necesarios para completar tu registro de manera correcta.

🔹 Paso 3: Completa tu postulación
Selecciona la vacante de tu interés, llena el formulario correspondiente y adjunta los documentos solicitados. Verifica que toda la información proporcionada sea precisa antes de enviar tu solicitud.

🔹 Paso 4: Mantente atento a las comunicaciones
Luego de finalizar tu inscripción, revisa regularmente tu correo electrónico y teléfono de contacto. El equipo de reclutamiento podría comunicarse contigo para continuar con las siguientes etapas del proceso de selección.

Presentar una postulación completa y bien elaborada puede ayudarte a destacar entre los candidatos y acceder a nuevas oportunidades dentro de Claro Perú.