🇵🇪 BCP: convocatoria laboral para nuevos talentos

Si tu objetivo es encontrar una oportunidad dentro del sector financiero, el BCP puede ser una alternativa para considerar. El banco desarrolla actividades en diferentes áreas y sus oportunidades laborales pueden abarcar atención al cliente, operaciones bancarias, negocios, áreas comerciales, administración, tecnología, análisis de información y otras especialidades.

Los perfiles solicitados pueden variar según las necesidades de cada área, por lo que algunas oportunidades pueden estar orientadas a personas con experiencia específica, mientras que otras pueden considerar perfiles que se encuentran iniciando su desarrollo profesional. Revisa cuidadosamente cada convocatoria y verifica los requisitos antes de postular.

Conoce las oportunidades laborales disponibles en BCP ingresando al enlace del perfil.

1. ASESOR(A) DE SERVICIOS FINANCIEROS – ATENCIÓN Y ORIENTACIÓN AL CLIENTE

Experiencia: De 6 meses a 1 año en atención al cliente, ventas o servicios financieros, de preferencia.

Horario: Jornada completa, de acuerdo con la programación de la agencia.

Modalidad: Presencial – agencia bancaria.

Funciones específicas:

• Atender a los clientes que solicitan información sobre los productos y servicios del banco.
• Orientar sobre los procedimientos para realizar operaciones bancarias y consultas frecuentes.
• Apoyar en la gestión de solicitudes relacionadas con cuentas, tarjetas y otros servicios.
• Verificar la documentación presentada conforme a los procedimientos internos.
• Derivar las operaciones especializadas al área correspondiente.
• Promover el uso de los canales digitales del banco cuando resulte conveniente para el cliente.
• Registrar las solicitudes y comunicar las incidencias que requieran seguimiento.

Requerimientos:

• Estudios técnicos o universitarios en Administración, Contabilidad, Economía o carreras afines, según el perfil de la vacante.
• Experiencia en atención al público o servicios comerciales.
• Habilidades de comunicación y orientación al cliente.
• Manejo básico de herramientas informáticas.
• Capacidad para resolver consultas y organizar información.
• Responsabilidad en el tratamiento de datos personales.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente según el horario establecido.

2. CAJERO(A) BANCARIO(A) – OPERACIONES Y TRANSACCIONES FINANCIERAS

Experiencia: De 6 meses a 1 año en caja, manejo de dinero o atención financiera, según los requisitos del puesto.

Horario: Jornada completa, conforme al horario de atención de la agencia.

Modalidad: Presencial – área de operaciones bancarias.

Funciones específicas:

Procesar las operaciones autorizadas de depósitos, retiros y pagos.
Verificar la identidad del cliente y la documentación requerida para cada transacción.
Registrar las operaciones en los sistemas habilitados por el banco.
Comprobar los importes recibidos y entregados durante las transacciones.
Realizar el cuadre de caja siguiendo los procedimientos de control establecidos.
Informar sobre diferencias o irregularidades detectadas durante las operaciones.
Mantener la confidencialidad de la información financiera de los usuarios.

Requerimientos:

• Estudios técnicos o universitarios en curso o concluidos, de acuerdo con la convocatoria.
• Experiencia en caja, operaciones comerciales o manejo de efectivo.
• Conocimientos de operaciones matemáticas básicas.
• Atención al detalle y capacidad de concentración.
• Honestidad y responsabilidad en el manejo de dinero.
• Discreción en el tratamiento de información financiera.
• Capacidad para cumplir procedimientos de seguridad y control interno.

3. EJECUTIVO(A) COMERCIAL – COLOCACIÓN DE PRODUCTOS BANCARIOS

Experiencia: De 6 meses a 1 año en ventas, asesoría comercial o captación de clientes.

Horario: Jornada completa, según la organización del área comercial.

Modalidad: Presencial – agencia bancaria y actividades comerciales autorizadas.

Funciones específicas:

• Identificar las necesidades financieras de los clientes para presentarles alternativas adecuadas.
• Promocionar productos como cuentas, tarjetas y otros servicios disponibles.
• Explicar las características, condiciones y requisitos de contratación de cada producto.
• Realizar seguimiento a las oportunidades comerciales y solicitudes recibidas.
• Mantener actualizada la información de los clientes en los sistemas autorizados.
• Coordinar con las áreas correspondientes la evaluación de solicitudes.
• Cumplir los objetivos comerciales establecidos sin omitir la información relevante para el cliente.

Requerimientos:

• Estudios técnicos o universitarios en Administración, Marketing, Finanzas o carreras relacionadas.
• Experiencia en ventas o asesoramiento comercial.
• Habilidades de negociación y comunicación.
• Capacidad para identificar oportunidades de negocio.
• Orientación al cumplimiento de objetivos.
• Manejo de herramientas digitales y sistemas de registro.
• Ética profesional y disposición para brindar información transparente sobre los productos.

4. ANALISTA DE CRÉDITOS – EVALUACIÓN DE SOLICITUDES FINANCIERAS

Experiencia: De 1 a 2 años en análisis crediticio, evaluación financiera o áreas relacionadas, según el nivel del cargo.

Horario: Jornada completa, de acuerdo con la programación del área.

Modalidad: Presencial o híbrida, según las condiciones de la vacante.

Funciones específicas:

• Revisar las solicitudes de crédito y verificar la documentación presentada.
• Analizar la información financiera y la capacidad de pago de los solicitantes.
• Examinar los antecedentes crediticios mediante las fuentes autorizadas.
• Elaborar informes con los resultados de las evaluaciones realizadas.
• Identificar factores de riesgo y comunicar posibles inconsistencias.
• Coordinar con las áreas comerciales y de riesgos para completar la información necesaria.
• Realizar seguimiento a los expedientes y mantener actualizados los registros de evaluación.

Requerimientos:

• Estudios universitarios en Economía, Administración, Contabilidad, Finanzas o carreras afines.
• Experiencia en evaluación crediticia o análisis financiero, de acuerdo con el nivel del puesto.
• Conocimientos de capacidad de endeudamiento y riesgo crediticio.
• Manejo de Excel y herramientas de análisis de información.
• Capacidad para interpretar documentación financiera.
• Pensamiento analítico y atención a los detalles.
• Criterio profesional y cumplimiento de las políticas internas de evaluación.

5. REPRESENTANTE DE ATENCIÓN TELEFÓNICA – SOPORTE Y CONSULTAS BANCARIAS

Experiencia: De preferencia, 6 meses en atención telefónica, centros de contacto o servicio al cliente.

Horario: Jornada completa o parcial, con turnos según las necesidades del servicio.

Modalidad: Presencial o remota, dependiendo de las condiciones de contratación.

Funciones específicas:

• Atender llamadas de clientes que requieren información sobre sus productos bancarios.
• Resolver consultas generales relacionadas con cuentas, tarjetas y operaciones autorizadas.
• Orientar sobre el uso de los canales digitales y los procedimientos de atención.
• Verificar la identidad del usuario mediante los mecanismos de seguridad establecidos.
• Registrar las consultas, solicitudes y reclamos en las plataformas correspondientes.
• Derivar los casos que necesiten intervención de áreas especializadas.
• Informar sobre medidas de seguridad para prevenir fraudes y proteger la información personal.

Requerimientos:

• Estudios secundarios completos y formación técnica o superior, según la convocatoria.
• Experiencia en atención telefónica o servicio al cliente, preferentemente.
• Buena comunicación oral y capacidad de escucha.
• Manejo básico de computadoras y plataformas de atención.
• Habilidad para explicar procedimientos de manera clara.
• Paciencia y capacidad para gestionar consultas difíciles.
• Compromiso con la confidencialidad y los protocolos de seguridad bancaria.

6. ASISTENTE ADMINISTRATIVO(A) – GESTIÓN DOCUMENTARIA Y SOPORTE INTERNO

Experiencia: De 6 meses a 1 año en asistencia administrativa, digitación o gestión documental.

Horario: Jornada completa, conforme al horario del área asignada.

Modalidad: Presencial o híbrida, según la posición.

Funciones específicas:

• Registrar y actualizar información administrativa en los sistemas internos.
• Organizar documentos relacionados con las operaciones y los procesos del área.
• Preparar reportes, cuadros de seguimiento y documentos solicitados por la jefatura.
• Verificar que los expedientes estén completos y correctamente archivados.
• Coordinar la recepción y distribución de documentos entre las áreas autorizadas.
• Apoyar en la programación de reuniones y el seguimiento de tareas administrativas.
• Comunicar inconsistencias documentarias para su revisión y corrección.

Requerimientos:

• Estudios técnicos o universitarios en Administración, Secretariado, Contabilidad o carreras afines.
• Experiencia en labores administrativas o documentarias.
• Manejo de Excel, Word y herramientas de oficina.
• Capacidad para redactar y organizar información.
• Atención al detalle y cumplimiento de plazos.
• Discreción en el manejo de documentos confidenciales.
• Habilidad para coordinar actividades con distintos equipos de trabajo.

Guía para postular a una vacante laboral

Postular a un empleo es un proceso importante que requiere organización y atención a los detalles. Seguir una metodología clara puede ayudarte a presentar una candidatura profesional y aumentar tus posibilidades de avanzar en el proceso de selección.

Paso 1: Explora cuidadosamente las oportunidades publicadas en nuestra página web y analiza cada oferta antes de postular. Presta atención a aspectos como:

• Requisitos de formación y experiencia.
• Funciones y responsabilidades del puesto.
• Modalidad de trabajo, horarios y ubicación.
• Habilidades y competencias solicitadas.

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Paso 2: Asegúrate de contar con un currículum actualizado, claro y bien estructurado. Incluye información relevante sobre:

• Experiencia laboral.
• Formación académica.
• Habilidades técnicas y blandas.
• Logros o certificaciones importantes.

Paso 3: Sigue las instrucciones indicadas en la oferta laboral y completa el formulario o envío de documentos con atención. Antes de enviar tu candidatura, verifica que:

• Tus datos personales y de contacto sean correctos.
• Los archivos adjuntos estén actualizados y en el formato solicitado.
• No existan errores de ortografía o información incompleta.

Paso 4: Después de postular, revisa periódicamente tu correo electrónico, teléfono y otros medios de contacto. Las empresas pueden comunicarse contigo.

Una candidatura completa, organizada y enfocada en el puesto al que aspiras puede marcar la diferencia y ayudarte a acceder a nuevas oportunidades laborales.