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Seguros Sura está en busca de personas talentosas que deseen formar parte de nuestro equipo. Nos destacamos como una empresa líder en el mercado asegurador y buscamos individuos comprometidos con brindar protección y seguridad a nuestros clientes. Si tienes habilidades en ventas, atención al cliente o gestión de riesgos, ¡te estamos buscando!

Ofrecemos un entorno de trabajo estimulante y recompensante, así como oportunidades de crecimiento profesional y personal. Únete a nosotros y forma parte de una empresa dedicada a la excelencia y la innovación en el ámbito de los seguros. ¡Aplica ahora y acompáñanos en nuestra misión de proteger lo que más valoran nuestros clientes!💼

ESPECIALISTA DESARROLLO ALIADOS COMERCIALES

📝 ¿Cuáles son los requerimientos?

• Poseer un título de postgrado en Negocios, Mercadeo, Ventas, Ingeniería Comercial u otras áreas afines.
• Experiencia deseable en el manejo de grandes alianzas y gestión de cartera de clientes, con conocimiento en seguros.
• Dominio avanzado de PWP, Excel y Word.
• Habilidad para analizar y interpretar cifras, con competencias en escucha, trabajo colaborativo, logro, orientación al cliente, argumentación, flexibilidad, prospectiva e influencia.
• Nivel intermedio de inglés.
• Experiencia de 2 a 4 años en gestión de cartera de clientes, conocimientos técnicos en seguros, ingeniería de procesos y proyectos.

📋 ¿Cuáles son las actividades?

• Monitorear la competencia, el mercado y las tendencias del consumidor para identificar oportunidades de nuevos negocios.
• Prospectar segmentos de clientes, cuantificar potenciales y coordinar acciones para abordar al cliente o posibles aliados.
• Planificar e implementar acciones para atraer nuevos clientes y aumentar la penetración de seguros entre la base de clientes existente o potencial, garantizando relaciones comerciales rentables y sostenibles a largo plazo.
• Asegurar una suscripción y tarificación adecuadas dentro de los niveles de delegación establecidos por las áreas técnicas.
• Acompañar en las etapas tempranas de implementación hasta estabilizar la operación comercializadora.
• Profundizar las relaciones con los aliados actuales, ampliando accesos, portafolio, coberturas y estrategias de conservación de cartera.
• Generar informes y realizar seguimientos continuos de la evolución del canal en todas las líneas de negocio, con alertas ante desviaciones y acciones de gestión para cumplir con el presupuesto.
• Gestionar el talento humano bajo su cargo, enfocándose en su desarrollo y fidelización, y alineando las metas del equipo con los objetivos estratégicos de la compañía.

EJECUTIVO DE RECAUDACIÓN

📝 ¿Cuáles son los requerimientos?

• Formación en Administración, Contabilidad, Ingeniería u otras disciplinas afines.
• Habilidades deseables en Normativa de Seguros y Modelos de Cobranzas.
• Conocimiento de Microsoft Office y Power BI.

📋 ¿Cuáles son las actividades?

• Llevar a cabo el análisis y conciliación de la recaudación de primas, asignando los abonos a las diferentes coberturas para mantener actualizada la cuenta por cobrar.
• Procesar devoluciones de primas en casos de pagos duplicados, notas de crédito u otros reembolsos derivados de la recaudación.
• Actualizar el registro contable de transacciones relacionadas con la recaudación, incluyendo pagos, ajustes en la cuenta por cobrar, devoluciones y regularizaciones de depósitos no identificados.

DISEÑADOR DE EXPERIENCIA DEL CLIENTE

📝 ¿Cuáles son los requerimientos?

• Formación en Ingeniería o carrera afín con experiencia en procesos de diseño de servicios.
• Utilización de herramientas para investigación, diseño y creación de prototipos, tales como Miro, Mural, Typeform, Google Forms, Sketch, Adobe XD, Figma, Photoshop, Keynote e InVision Studio.

📋 ¿Cuáles son las actividades?

• Realizar y respaldar la investigación de usuarios, tanto cualitativa como cuantitativa, seleccionando las herramientas más adecuadas.
• Analizar e interpretar la información recopilada, identificando los hallazgos relevantes para la ideación y llevando a cabo pruebas de usabilidad.
• Comprender el contexto para definir la estrategia de diseño adecuada para cada iniciativa.
• Organizar y facilitar sesiones de diseño participativo con usuarios, miembros del equipo y/o partes interesadas.
• Desarrollar propuestas cualitativas de soluciones de seguros, incluyendo coberturas y asistencias asociadas a la propuesta de valor.
• Crear prototipos de los flujos web relacionados con la venta de seguros.
• Validar y/o probar los prototipos de soluciones con usuarios para obtener retroalimentación rápida sobre la solución.
• Documentar el proceso de ideación, incluyendo todas las herramientas y artefactos utilizados, en un informe del proceso.
• Facilitar y fomentar la difusión del conocimiento y la cultura del diseño en las diferentes áreas de la compañía, con el objetivo de concienciar a los colaboradores sobre la importancia del diseño centrado en el cliente/personas.

ASISTENTE COMERCIAL

📝 ¿Cuáles son los requerimientos?

• Licenciatura completa o estudios en Administración, Economía, Comercial o campo relacionado.
• Conocimiento de las rutinas de seguros.
• Familiaridad con el uso de Excel.
• Perfil orientado al servicio y atención postventa.

📋 ¿Cuáles son las actividades?

• Encargarse del proceso postventa de la sucursal, incluyendo tareas técnicas como altas de corredores, alineamientos y controles internos de seguros, así como la elaboración de propuestas manuales.
• Gestionar solicitudes y supervisar pagos, facturas, cancelaciones de cuotas y cuentas morosas.
• Mantener una comunicación constante con los corredores para informar sobre el estado de diversos procesos, como análisis de aceptación, rechazos de propuestas, emisión de renovaciones, endosos, cancelaciones, solicitudes de prórrogas y nuevos seguros.
• Supervisar el servicio de atención al cliente (SAC) y brindar asistencia a clientes internos y externos de la sucursal.
• Abordar problemas específicos relacionados con la asistencia y los siniestros para garantizar un servicio óptimo y agregar valor, trabajando en la mejora continua de los flujos y procesos internos.

✅ ¿Cuáles son los beneficios?

• Cobertura de salud con asistencia médica y dental a través de Bradesco Seguros.
• Beneficios alimenticios como vales de restaurante y alimentación a través de Alelo.
• Bonificaciones especiales como cestas de Navidad y créditos de Navidad.
• Protección adicional con seguro de vida SURA, asistencia funeraria ampliada y cobertura de parto.
• Descuentos en seguros de bicicleta, hogar y movilidad al ser cliente de SURA.

ADMINISTRATIVO DE TESORERÍA

📝 ¿Cuáles son los requerimientos?

• Formación en Administración, Contabilidad, Economía o Finanzas.
• Experiencia laboral de 1 a 2 años en funciones relacionadas con el área.
• Conocimientos en el manejo de MS Excel intermedio, MS Word, MS PowerPoint y MS Outlook.

📋 ¿Cuáles son las actividades?

• Revisar, validar, gestionar y procesar los pagos diarios de las distintas compañías.
• Elaborar y analizar informes sobre la gestión de pagos y saldos bancarios de las diversas compañías, de acuerdo a las necesidades internas del área.
• Redactar manuales y procedimientos internos relacionados con la gestión de pagos y los procesos de tesorería.

ANALISTA DE COMUNICACIONES

📝 ¿Cuáles son los requerimientos?

• Estudios universitarios en Comunicación, Marketing, Relaciones Públicas, Publicidad o áreas relacionadas.
• Experiencia mínima de un año en comunicación corporativa.
• Conocimientos básicos en herramientas digitales como Teams y Office.
• Dominio intermedio del inglés.

📋 ¿Cuáles son las actividades?

• Coordinar la recepción y envío de documentos para contratos, adendas, etc.
• Analizar y elaborar informes para reuniones internas y externas.
• Seguir los gastos, gestionar la caja menuda y coordinar viajes, reservas y servicios generales.
• Coordinar proyectos de donaciones y trámites con instituciones públicas y privadas.
• Actuar como punto de contacto entre colaboradores, ejecutivos, clientes y otros socios externos, manteniendo la confidencialidad de la información y gestionando calendarios electrónicos.
• Colaborar en el diseño y ejecución de planes de relacionamiento con grupos de interés, alineando iniciativas de comunicación internas y externas con la identidad de la marca.
• Organizar y ejecutar eventos internos y externos para relacionamiento con grupos de interés y posicionamiento de marca.
• Gestionar el riesgo reputacional de la compañía, recopilando información mediante escucha activa y ejecutando estrategias para contener y mitigar crisis.

✅ ¿Cuáles son los beneficios?

• Oportunidad de desarrollarse profesionalmente en un entorno corporativo dinámico.
• Participación en proyectos significativos que impactan la reputación de la empresa.
• Posibilidad de trabajar con equipos multidisciplinarios y colaborativos.
• Ambiente laboral que promueve el aprendizaje y el crecimiento personal.
• Salario competitivo y beneficios adicionales acordes al desempeño y experiencia.

ANALISTA DE EGRESOS

📝 ¿Cuáles son los requerimientos?

• Título universitario en Finanzas, Contabilidad u otras carreras relacionadas.
• Conocimientos en Microsoft Office y SAP.
• Experiencia mínima de 1 año en contabilidad, prestaciones o seguros.

📋 ¿Cuáles son las actividades?

• Gestionar las cuentas por pagar a proveedores de indemnizaciones de autos, incluyendo recepción de facturas, emisión de cartas de devolución por discrepancias en órdenes de compra y visado de facturas de mano de obra y repuestos.
• Realizar el ingreso de solicitudes de pago por número de reclamo para cada factura en los aplicativos correspondientes.
• Analizar estados de cuenta de proveedores y mantener comunicación para resolver consultas o revisar saldos, además de ejecutar pagos.
• Emitir cheques para pagos directos de indemnizaciones y subrogaciones.
• Dar seguimiento a solicitudes de pagos de indemnizaciones y prestaciones, asegurando el cumplimiento de requisitos y ejecutando los pagos según acuerdos de servicios.
• Gestionar devoluciones de primas y pagos de valores de rescate, cumpliendo con requisitos y controles establecidos.
• Procesar pagos a proveedores administrativos y gastos fijos según política de abastecimiento.
• Atender solicitudes de pagos extraordinarios y urgentes.
• Ejecutar el pago de planillas quincenales de honorarios a corredores, cumpliendo con actividades previas y cuadrando auxiliares contables.
• Gestionar casos de comisiones, incluyendo ajustes por modificaciones en pólizas, anticipos y pagos bloqueados o rechazados.
• Realizar pagos a Banistmo por negocios de bancaseguros y velar por el correcto funcionamiento del proceso automático de envío de preliminares.
• Procesar pagos de incentivos comerciales según fechas programadas.
• Realizar pagos a reaseguradores, coaseguradores y junta directiva según solicitudes del negocio.
• Ejecutar pagos de impuestos de manera inmediata al recibir las solicitudes de contabilidad.
• Gestionar solución de inconsistencias en procesos y participar en iniciativas que impacten el área de egresos para garantizar fluidez en la ejecución.

PRACTICANTE DE DERECHO

📝 ¿Cuáles son los requerimientos?

• Estar matriculado como estudiante universitario de Derecho.
• Dominio de herramientas del paquete Office.
• Excelente nivel de ortografía, redacción y elaboración de documentos.
• Interés en seguridad social.
• Contar con aval universitario para realizar prácticas o judicatura en el semestre 2024-2.
• Autorización de la universidad para firmar contrato de prácticas o judicatura.

📋 ¿Cuáles son las actividades?

• Manejar la radicación y respuesta a acciones de tutela y desacato, cumpliendo con los plazos legales.
• Elaborar respuestas a derechos de petición y quejas, asegurando la veracidad de la información y cumplimiento de plazos establecidos.
• Participar en reuniones estratégicas para definir respuestas efectivas a acciones legales, proponiendo acciones para prevenir y mitigar riesgos judiciales.

✅ ¿Cuáles son los beneficios?

• Contrato de prácticas con duración de 6 meses o 1 año, según carta de presentación de la universidad.
• Cuota de sostenimiento de $2.000.100.
• Beneficios de salud, pensión, ARL y otras prestaciones sociales.
• Modalidad de trabajo flexible o presencial.
• Ubicación en diversas ciudades donde tenga sede la empresa (Medellín, Rionegro, Bogotá, Cali, Barranquilla, Cartagena, Bucaramanga, Cúcuta, Armenia, Pereira, Manizales, Neiva, Ibagué).

¿CÓMO PUEDO POSTULAR?

• Si cumples con los requisitos, te invitamos a dar el siguiente paso ingresando al enlace proporcionado: Aplicar aquí📩 o también puedes Consultar aquí📩
• Dentro del portal, selecciona el puesto específico al cual deseas postularte, permitiendo una aplicación precisa. Facilita el proceso iniciando sesión con tu cuenta de Gmail y adjunta tu currículum actualizado 📄.

Este procedimiento garantiza una presentación eficiente de tu perfil y maximiza tus posibilidades de destacar en el proceso de selección. No pierdas la oportunidad de unirte a nuestro equipo y compartir tu valiosa contribución en el ámbito laboral deseado. ¡Esperamos recibir tu aplicación! 🚀