👉 Dos maneras de realizar tu postulación correctamente:
1. Asegúrate de leer detenidamente toda la información proporcionada en este artículo. Luego, selecciona el enlace correspondiente a tu país y procede con la postulación.2. Nosotros gestionaremos la postulación por ti. Al final de este artículo, encontrarás un formulario en el cual deberás ADJUNTAR TU CURRÍCULUM VITAE (CV) o hoja de vida.
¡Sumérgete en un mundo de oportunidades laborales emocionantes en Claro Perú! 📱
Como una de las empresas líderes en el sector de las telecomunicaciones, estamos comprometidos con la excelencia y la innovación en todo lo que hacemos. En nuestra búsqueda constante de talento, estamos abriendo las puertas a personas apasionadas, creativas y comprometidas que deseen formar parte de nuestro equipo. Desde roles en ventas y atención al cliente hasta oportunidades en tecnología y desarrollo empresarial, hay una amplia gama de posiciones disponibles para personas con diversos conjuntos de habilidades y experiencias.
En Claro Perú, valoramos el crecimiento profesional y ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo donde puedes aprender, crecer y alcanzar tu máximo potencial. Descubre más sobre nuestras ofertas laborales, beneficios y oportunidades de desarrollo profesional. ¡Únete a nosotros y sé parte de nuestra misión de conectar a las personas y mejorar la vida a través de la tecnología! 🌐
ASESOR/A DE ATENCIÓN – HUANCAYO
📝 ¿Cuáles son los requerimientos?
- Tener un título universitario completo o ser técnico en diversas especialidades.
- Tener al menos 1 año de experiencia en ventas o en atención al cliente.
- Dominio intermedio de Excel (preferible).
- Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos en los Centros de Atención al Cliente (CAC) según sea necesario.
- Capacidad para trabajar 48 horas a la semana.
- Residir en la ciudad de Huancayo.
📋 ¿Cuáles son las actividades?
- Atender las solicitudes de postventa, brindando asesoramiento y gestionando las solicitudes según los procedimientos establecidos.
- Promover y vender productos y servicios siguiendo las estrategias establecidas y las necesidades del cliente.
- Identificar clientes que necesiten acciones de retención o fidelización.
- Realizar ventas y cobranzas.
PRACTICANTE DE PROCESOS
📝 ¿Cuáles son los requerimientos?
- Ser estudiante universitario/a a partir del 8vo ciclo o haber egresado de las carreras de Ingeniería Industrial, Administración, Marketing, Comunicaciones o afines.
- Poseer conocimientos en metodologías Ágiles.
- Tener conocimientos en Gestión y Mejora de Procesos.
- Se valorarán conocimientos adicionales en Gestión de Proyectos.
📋 ¿Cuáles son las actividades?
- Actualizar y compartir los lineamientos y procedimientos de las campañas de retención.
- Mantener actualizada y difundir la política y matriz de herramientas de retención móvil en los portales de CLARO.
- Monitorear el correcto funcionamiento de los procesos definidos.
- Analizar procesos e indicadores clave de negocio para identificar oportunidades de mejora.
ANALISTA PLANIFICACIÓN COMERCIAL – PRECIOS
📝 ¿Cuáles son los requerimientos?
- Ser egresado universitario de las carreras de Administración de Empresas o Ingeniería Industrial.
- Contar con al menos 3 años de experiencia en Análisis de Bases de Datos.
- Poseer conocimientos avanzados en Excel y SQL.
- Tener habilidades avanzadas en el uso de Power Point.
📋 ¿Cuáles son las actividades?
- Determinar los precios de los equipos móviles en el segmento masivo, utilizando indicadores financieros como márgenes, payback y subsidios, tomando como referencia la oferta de la competencia.
- Coordinar y comunicar la implementación de promociones en colaboración con los departamentos de marketing, legal y TI.
- Identificar áreas de mejora en el proceso de fijación de precios y comunicar eficazmente los precios y las Hojas de Venta a todos los canales de venta.
PRACTICANTE DE MANTENIMIENTO CORRECTIVO
📝 ¿Cuáles son los requerimientos?
- Ser estudiante universitario/a a partir del octavo ciclo o egresado/a de la carrera de Ingeniería de Sistemas, Informática u otras afines.
- Contar con formación en Gestión de Proyectos.
- Poseer certificación en SCRUM de Scrum Alliance o scrum.org (opcional).
- Tener conocimientos en cursos de modelos de innovación, como Design Thinking (deseable).
- Preferiblemente, contar con conocimientos en ITIL.
📋 ¿Cuáles son las actividades?
- Participar en el análisis funcional y técnico de las fallas y configuraciones asignadas, comprendiendo la necesidad detrás de ellas y proponiendo soluciones alineadas con las mejores prácticas del sector TELCO y de las plataformas/aplicaciones.
- Gestionar la planificación y liberación de bloqueantes de las fallas asignadas, asegurando el entendimiento completo del alcance y la solución a implementar, reportando avances de forma continua, identificando y mitigando riesgos, y asegurando el cumplimiento de los controles SOX.
- Apoyar en la revisión y seguimiento de los cronogramas, hitos y compromisos relacionados con las fallas y configuraciones asignadas.
- Colaborar en la gestión de los pases a producción de las fallas y configuraciones, coordinando con las áreas involucradas, como usuarios, proveedores y producción.
ANALISTA NOC DE RED MÓVIL
📝 ¿Cuáles son los requerimientos?
- Ser egresado universitario de las carreras de Ingeniería Electrónica, Telecomunicaciones o Sistemas.
- Contar con al menos 3 años de experiencia en NOC de red.
- Poseer certificación CCNA (Indispensable) y haber realizado cursos en ITIL.
- Tener experiencia en la gestión de seguimiento de tickets y en su escalado.
- Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos semanalmente.
📋 ¿Cuáles son las actividades?
- Monitorear, reportar y dar seguimiento a las averías de los servicios de voz, datos (transmisión de datos) y valor agregado, así como de los indicadores de calidad definidos, utilizando herramientas de análisis y gestión de plataformas, incluida la Red de Acceso correspondiente a la demarcación.
- Gestionar el proceso de generación y atención de incidencias.
- Aplicar el Protocolo de Actuación ante averías críticas con afectación vigente.
- Ejecutar los procesos establecidos para el primer nivel según la situación correspondiente.
ASESOR/A DE SERVICIOS – CAJAMARCA
📝 ¿Cuáles son los requerimientos?
- Ser profesional universitario o técnico completo en diversas especialidades.
- Poseer al menos un año de experiencia en ventas o atención al cliente.
- Tener habilidades de manejo de Excel a nivel intermedio (deseable).
- Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos en los CAC que se requieran.
- Poder trabajar 48 horas a la semana.
- Residir en la ciudad de Cajamarca.
📋 ¿Cuáles son las actividades?
- Atender los requerimientos de Post Venta, asesorando, resolviendo y gestionando estas solicitudes según los procedimientos y políticas establecidas.
- Promover, impulsar y comercializar productos y servicios de acuerdo con las estrategias establecidas y las necesidades del cliente.
- Identificar clientes que requieran acciones de retención o fidelización.
- Realizar la recaudación en ventas o cobranzas.
ANALISTA DE INTEGRACIÓN Y DESARROLLO
📝 ¿Cuáles son los requerimientos?
- Ser profesional de las carreras de Ingeniería Electrónica, de Sistemas, de Telecomunicaciones, de Administración o afines.
- Contar con al menos 3 años de experiencia en el desarrollo de aplicaciones Móviles y Web, así como tener conocimientos de bases de datos SQL Server.
- Poseer conocimientos en SO Android, .NET, Angular y JavaDeveloper.
- Tener experiencia en el desarrollo de Stored procedures, Web Services, SQL Server y MySql.
📋 ¿Cuáles son las actividades?
- Crear y ejecutar nuevas aplicaciones para la cartera de soluciones móviles, empleando herramientas y metodologías ágiles.
- Realizar el mantenimiento de las soluciones del portafolio móvil, liberando nuevas versiones según las necesidades del mercado.
- Brindar soporte operativo a las aplicaciones del portafolio de soluciones móviles.
- Garantizar la disponibilidad y seguridad de la infraestructura de servidores implementada en la nube.
- Elaborar documentos técnicos sobre la especificación, viabilidad y factibilidad del desarrollo, como parte de las propuestas comerciales para clientes externos e internos.
- Cumplir y hacer cumplir el RISST, las normas generales, los estándares, procedimientos e instructivos de SST, así como reportar cualquier incidente o accidente, condiciones y actos subestándares observados.
COORDINADOR/A COMERCIAL – AYACUCHO
📝 ¿Cuáles son los requerimientos?
- Ser egresado universitario de las carreras de Administración, Marketing, Ingeniería Industrial y/o afines.
- Tener por lo menos tres años de experiencia en roles o funciones similares.
- Tener conocimientos en Gestión Comercial.
- Poseer habilidades en el manejo de Power BI, lo cual es indispensable.
- Disponibilidad para viajar y trabajar en Ayacucho.
📋 ¿Cuáles son las actividades?
- Supervisar y llevar a cabo acciones proactivas de ventas de servicios alámbricos e inalámbricos.
- Analizar detalladamente los servicios vendidos.
- Supervisar la comunicación de la oferta comercial actual.
- Buscar nuevos socios comerciales para la empresa.
- Capacitar al personal de ventas de los diferentes canales sobre productos, servicios y procesos.
¿CÓMO PUEDO POSTULAR?
- Si cumples con los requisitos, te invitamos a dar el siguiente paso ingresando al enlace proporcionado: Aplicar aquí📩
- Dentro del portal, selecciona el puesto específico al cual deseas postularte, permitiendo una aplicación precisa. Facilita el proceso iniciando sesión con tu cuenta de Gmail y adjunta tu currículum actualizado 📄.
Este procedimiento garantiza una presentación eficiente de tu perfil y maximiza tus posibilidades de destacar en el proceso de selección. No pierdas la oportunidad de unirte a nuestro equipo y compartir tu valiosa contribución en el ámbito laboral deseado. ¡Esperamos recibir tu aplicación! 🚀
