Claro Perú: ¡Encuentra tu Próximo Trabajo entre Nuestras Ofertas!

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¡Excelentes noticias! En Claro Perú, estamos en búsqueda de talento como el tuyo para unirte a nuestro equipo. Como líder en el sector de las telecomunicaciones, ofrecemos una amplia gama de oportunidades profesionales. Ya sea que estés buscando crecer en ventas, servicio al cliente, tecnología o cualquier otra área, ¡tenemos algo para ti!

En Claro Perú, valoramos la innovación, la pasión y el compromiso con la excelencia. Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo donde podrás desarrollarte profesionalmente y alcanzar tus metas. ¡Descubre las oportunidades que tenemos para ti y da el siguiente paso en tu carrera! ¡Postula ahora y únete a nosotros en Claro Perú! 📱✨

Practicante de Ciberseguridad

📝 ¿Cuáles son los requerimientos?

• Estudiantes universitarios a partir del 8vo ciclo y/o egresados de Ingeniería de Telecomunicaciones, Ingeniería Electrónica, Ingeniería de Sistemas u otras disciplinas relacionadas.
• Competencia en el uso del paquete de software MS Office.
• Interés demostrado en el campo de la ciberseguridad.
• Familiaridad con plataformas de ciberseguridad como Firewall, EDR, XDR, SOAR, Sandboxing, CTI (Inteligencia de Amenazas) y Anti Phishing.
• Poseer certificaciones esenciales en ciberseguridad, como EHE (Evaluador de Habilidades en Ciberseguridad) y Network Security.

📋 ¿Cuáles son las actividades?

• Apoyar en la recopilación y análisis de información sobre ciberseguridad, enfocándose en las tendencias y amenazas actuales.
• Contribuir al desarrollo de boletines informativos que aborden las últimas tendencias y amenazas de ciberseguridad, utilizando fuentes confiables.
• Colaborar en investigaciones exhaustivas sobre amenazas cibernéticas, empleando técnicas de inteligencia de amenazas para recopilar, analizar e interpretar datos.
• Asistir en la configuración, gestión y optimización de plataformas como XDR, EDR y SIEM para la detección, investigación y respuesta ante incidentes de seguridad.
• Participar en la creación y actualización de documentación técnica, manuales de procedimientos y flujos de trabajo relacionados con las operaciones de detección y respuesta a amenazas.
• Apoyar en la evaluación técnica de nuevos servicios de ciberseguridad para la elaboración de Notas de Producto/Servicio como parte del portafolio de Ciberseguridad.

Practicante Profesional de Ingeniería de Telecomunicaciones y/o Ingeniería Electrónica

📝 ¿Cuáles son los requerimientos?

• Egresados de carreras como Ingeniería de Telecomunicaciones, Ingeniería Electrónica, Ingeniería de Sistemas u otras disciplinas afines.
• Competencia en el uso del paquete de software M. Office.
• Conocimiento en áreas específicas como redes móviles, redes de transporte y networking.

📋 ¿Cuáles son las actividades?

• Brindar asistencia en el monitoreo de la Red de Transporte, la Red Fija y los servicios de clientes del Mercado Corporativo de Claro Perú.
• Ofrecer apoyo en el seguimiento de incidencias críticas relacionadas con la red y los servicios.
• Ayudar en la elaboración de informes sobre fallas y afectaciones de localidades debido a averías externas e internas en la Red Móvil de la empresa, para su presentación al Control Regulatorio.
• Asistir a los analistas de turno en el reporte de alarmas y averías detectadas en la Red de Transporte, Red Fija y servicios del Mercado Corporativo.

Analista de Transformación CRM Masivo

📝 ¿Cuáles son los requerimientos?

• Profesional graduado en Ingeniería de Sistemas, Informática, Telecomunicaciones o disciplinas afines.
• Formación en Gestión de Proyectos.
• Certificación en SCRUM de scrum alliance o scrum.org (preferible).
• Experiencia en Desarrollo de Sistemas y Servicios Web utilizando Java.
• Competencia avanzada en el uso de Herramientas de Modelamiento de Procesos.
• Conocimiento en el manejo de metodologías SCRUM, Kanban y herramientas como Jira o Trello.

📋 ¿Cuáles son las actividades?

• Encargarse de las propuestas y ejecución de nuevas aplicaciones de soluciones internas y de terceros, así como iniciativas relacionadas con la transformación de aplicaciones.
• Coordinar con proveedores y clientes internos y externos para atender los requerimientos pertinentes.
• Analizar el impacto funcional y técnico de los proyectos asignados, buscando oportunidades de reutilización o creación de nuevos componentes, con profundo conocimiento del negocio.
• Apoyar en la definición y aprobación de los diseños de soluciones para nuevos requerimientos, siguiendo los lineamientos del Marco de Referencia de Arquitectura y aplicando las mejores prácticas.
• Garantizar y supervisar la ejecución de los procesos de cumplimiento definidos.

Especialista de Arquitectura de Datos

📝 ¿Cuáles son los requerimientos?

• Se busca un profesional graduado en Ingeniería de Sistemas, Informática, Telecomunicaciones u otras disciplinas afines, con sólidos conocimientos y experiencia en el manejo avanzado de bases de datos.
• Es fundamental contar con habilidades demostradas en el manejo de herramientas de gestión de la información y proyectos, así como un dominio avanzado en Arquitectura de Datos para garantizar una ejecución eficiente de las actividades.

📋 ¿Cuáles son las actividades?

• En este rol, las responsabilidades incluyen establecer y mantener los estándares de arquitectura de datos, lo que implica supervisar la alineación con las mejores prácticas de la industria y asegurar la coherencia y la calidad de los datos en toda la organización.
• Además, se espera que el candidato gestione el diccionario de datos y metadatos, asegurando su precisión y relevancia para las operaciones de la empresa, y que valide y controle la implementación de proyectos relacionados con la información, garantizando su éxito y cumplimiento de objetivos.
• También se requiere una participación activa en el diseño de modelos de Datasets y Datamarts solicitados por las diversas áreas de negocio, así como la capacitación y el apoyo a los usuarios en la comprensión y el uso efectivo de estos modelos para mejorar la toma de decisiones basada en datos.

Coordiador/a de Campañas Proacticas

📝 ¿Cuáles son los requerimientos?

• Se requiere un profesional bachiller en Ingeniería Industrial, Ingeniería Empresarial, Administración u otras disciplinas relacionadas.
• Debe contar con al menos 2 años de experiencia en acciones comerciales o de producto, así como experiencia en la gestión e implementación de campañas proactivas.
• Es necesario tener habilidades avanzadas en Microsoft Office y preferiblemente poseer conocimientos en Gestión de Proyectos. Además, se valora un nivel intermedio de inglés.

📋 ¿Cuáles son las actividades?

• Las responsabilidades incluyen asegurar la implementación, seguimiento y monitoreo de las campañas por olas en los Call Centers, garantizando su alineación con la estrategia definida.
• Se espera que el candidato implemente los procesos necesarios para las campañas por olas, así como las campañas de comunicación definidas en el journey, coordinando y liderando Squads según sea necesario.
• También deberá monitorear la correcta implementación de las campañas en los call centers, realizando pruebas, seguimientos de envíos y avances de los canales, y realizar un seguimiento de los principales indicadores de rendimiento para evaluar el impacto y la efectividad de las campañas.

Coordinador/a de Comunicación Newsletter

📝 ¿Cuáles son los requerimientos?

• Se requiere un profesional bachiller en Comunicaciones, Marketing, Administración u otras disciplinas afines.
• Experiencia mínima de 2 años en la implementación de journeys o áreas relacionadas con la experiencia del cliente.
• Se valoran estudios adicionales en Customer Experience y conocimientos o manejo de herramientas colaborativas como Miro, Figma y Blueprint.
• Se espera un nivel intermedio/avanzado de Microsoft Office y se considera deseable conocimiento en Google Analytics. Además, se prefiere un nivel intermedio de inglés.

📋 ¿Cuáles son las actividades?

• Las responsabilidades incluyen asegurar la implementación, seguimiento y monitoreo del Newsletter para la base de clientes de Claro, con el objetivo de generar un vínculo emocional y centrar al cliente en el proceso FORCHA.
• Deberá coordinar con el área de publicidad para establecer los contenidos del Newsletter y ejecutar el journey correspondiente.
• También se encargará de monitorear la correcta implementación de las campañas en los canales, realizar pruebas, envíos y seguimientos de avances, además de hacer un seguimiento de los principales indicadores de rendimiento para evaluar el impacto y la efectividad del Newsletter.

¿CÓMO PUEDO POSTULAR?

• Si cumples con los requisitos, te invitamos a dar el siguiente paso ingresando al enlace proporcionado: Aplicar aquí📩
• Dentro del portal, selecciona el puesto específico al cual deseas postularte, permitiendo una aplicación precisa. Facilita el proceso iniciando sesión con tu cuenta de Gmail y adjunta tu currículum actualizado 📄.

Este procedimiento garantiza una presentación eficiente de tu perfil y maximiza tus posibilidades de destacar en el proceso de selección. No pierdas la oportunidad de unirte a nuestro equipo y compartir tu valiosa contribución en el ámbito laboral deseado. ¡Esperamos recibir tu aplicación! 🚀